COMMUNIQUEZ TOUJOURS VOTRE HEURE D'ARRIVÉE PRÉVUE ET TENEZ L'HÔTE À JOUR EN CAS DE RETARD.
CONDITIONS D'ANNULATION
100% | Remboursement pour les annulations effectuées au moins 7 jours avant l'arrivée |
50% | Remboursement pour les annulations effectuées au moins 3 jours avant l'enregistrement |
0 | Remboursement pour les annulations effectuées moins de 72 heures avant l'enregistrement |
PAIEMENTS
Payer par carte de crédit
Payer par virement bancaire
Vous pouvez également décider de verser un acompte et effectuer le paiement lors de l'enregistrement.
Dans tous les cas, la réservation n'est confirmée qu'après vérification de la disponibilité financière effective pour pouvoir effectuer la charge.
Après cette vérification, vous recevrez un e-mail indiquant que le paiement a été effectué avec succès et que la réservation sera terminée.
Les remboursements seront toujours effectués par virement bancaire et le montant qui vous sera envoyé sera déduit des éventuels frais bancaires.
Ce site est conforme à toutes les réglementations européennes relatives aux paiements en ligne.
Nous utilisons Paypal et Stripe comme moyens de paiement, tous deux conformes aux dernières directives européennes, dont PSD2.
Cette directive introduit des exigences importantes pour l'authentification des clients lors des transactions en ligne. Elle nécessite notamment l'adoption de mesures d'authentification à deux facteurs (2FA) pour confirmer l'identité du titulaire de la carte ou du compte lors du processus de paiement.
NETTOYAGE
Le client doit rendre l'appartement en bon état, si la cuisine est utilisée, celle-ci doit être correctement nettoyée dans toutes ses parties (assiettes, verres, cuisinière ....).
Les déchets organiques doivent être séparés du verre et du plastique.
AUTRES
Il est interdit de fumer
Les réservations de plus de 30 nuits consécutives ne sont pas autorisées.
VÉRIFIEZ TOUJOURS LE STATUT DE VOTRE RÉSERVATION
En indiquant votre code de réservation et l'e-mail utilisé lors de la réservation dans le formulaire ci-dessous, vous pourrez toujours vérifier le statut et tous les détails de votre réservation.
Si vous versez un acompte après avoir vérifié manuellement la réception de la taxe, vous la retrouverez enregistrée et la rubrique « montant total dû » sera mise à jour.
Vous paierez le solde restant à l'arrivée selon les modalités demandées par le propriétaire ou le gestionnaire de la structure.
Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter.