TÉRMINOS DE SERVICIO
Introducción
La plataforma denominada Hotspot y seguida de un sufijo territorial permite buscar y reservar directamente hoteles, BnB, apartamentos y cualquier otro negocio de alojamiento.
La membresía en el club de propietarios les permite gestionar la disponibilidad y los precios en sus sitios personales a través del sitio Hub Hotspot
La membresía en el club de propietarios no les obliga a publicar su propiedad en los sitios Hotspot.
La publicación de propiedades en los sitios Hotspot es gratuita, gratuita y opcional.
Los temas con el usuario final se ofrecen directamente por lo que no existe relación o contrato directo entre el usuario que disfruta del servicio de alojamiento y la plataforma no se hace responsable en ningún caso en caso de malos servicios o incumplimientos por parte del anfitrión. no se responsabiliza en ningún caso en caso de daño o falta de presentación del cliente en el alojamiento.
La plataforma no puede ser llamada a mediar en casos de disputas entre el anfitrión y el cliente.
La plataforma no realiza ninguna actividad de intermediación. obviamente no recibe ninguna compensación por estos actividad.
Requisitos obligatorios para registrarse en la plataforma
El usuario garantiza que es mayor de 18 años y tiene plena autoridad sobre los alojamientos que introduce en la plataforma.
El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para sus intereses legítimos, respetando todas las normas. registrarse en "Hotspot" es necesario para que su negocio de alojamiento cumpla con todas las regulaciones de su país, por lo tanto deberá indicar un código de estructura nacional o regional.
Ya debe estar registrado en AIRBNB o BOOKING.COM. debe tener una tarjeta GOOGLE.
Verificar propiedades ingresadas
Para cumplir con los criterios de calificación para usar nuestro Servicio, hemos implementado un proceso de verificación en el que usted y sus propiedades serán ingresados después de que acepte utilizar nuestro Servicio.
Este proceso está alineado con nuestros respectivos socios de canal y se espera que no demore más de dos semanas en completarse.
Durante este período nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el listado de propiedades que no cumplan con nuestros criterios.
Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier cuenta de usuario en cualquier momento si, en nuestra opinión, no ha cumplido con alguna de las disposiciones de. estos Términos.
Para acceder y utilizar nuestra Plataforma, debe registrar una cuenta. El registro solo está permitido para personas jurídicas, sociedades y personas físicas mayores de 18 años.
Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y mantener actualizada la información de su cuenta. No puede registrar más de una cuenta ni transferir su cuenta a otra persona.
Los detalles de su cuenta son confidenciales y usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta.
No debe revelar sus credenciales a ningún tercero y debe notificarnos de inmediato si sospecha que sus credenciales se han perdido, han sido robadas o su cuenta se ha visto comprometida de algún otro modo. Usted sigue siendo responsable de cualquier actividad que ocurra a través de su cuenta, siempre que dichas actividades no estén autorizadas por usted y que nos haya notificado sobre un problema de seguridad con su cuenta.
Verificar la buena conducta y el correcto uso de la plataforma
Mientras utiliza el Servicio, no debe publicar ni transmitir ningún material ilegal, deshonesto, amenazante, difamatorio, obsceno, discriminatorio o racialmente ofensivo.
No debe publicar ni transmitir ningún material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros. No debe crear. una identidad falsa o enviar información inexacta, falsa o engañosa.
No deberás transmitir publicidad no solicitada, como spam o correo basura. No deberás introducir a sabiendas virus, caballos de Troya, gusanos, bombas lógicas o. otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.
No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestra Plataforma, al servidor en el que está almacenada o a cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestra Plataforma.
Servicios ofrecidos
Los servicios que ofrece la plataforma Hotspot varían según el plan de suscripción elegido.
Plan gratuito
Le permite publicar su propiedad en nuestro sitio y hacerla reservable.
La reserva se realizará con el compromiso del cliente de pagarle más tarde o durante el check in.
No se realizará ningún pago, no se prevé ninguna escapada de pago para este plan. para comenzar a familiarizarte con el uso de la plataforma.
Aprende a configurar la disponibilidad de tus alojamientos y utilizar las tarifas correctamente.
Recuerda comunicar tu página oficial a Google para contactarte.
Hotspot/Su nombre
Si ya posees un dominio web obviamente puedes seguir usándolo de lo contrario tienes 30 días para realizar el cambio.
Si decides no realizar el cambio significa que no estás interesado en tener un canal de venta directo y tu página sí. estar inhabilitado.
Planes pagos
Te permiten tener tu sitio web con dominio .com personalizado y motor de reservas con Paypal y Stripe. El coste de la suscripción varía dependiendo de los servicios ofrecidos y la complejidad del sitio que solicites: Número de idiomas Número de ventas. unidades con sincronización relativa del calendario Velocidad de sincronización del calendario Nivel de gestión de la política de cookies (si lo solicita, podemos proporcionarle una solución que cumple totalmente con las regulaciones GDPR con almacenamiento y archivo del consentimiento de los datos del cliente.
Habilitación del servicio de notificación por SMS para cada reserva recepción y notificación al cliente. Uso de un Channel manager.
Suscripciones
Todas las suscripciones son anuales y, obviamente, se pueden cancelar al vencimiento sin obligación de notificarlo.
En caso de no renovación, su sitio con el dominio .com se desactivará automáticamente.
Puede volver a habilitarlo en cualquier momento a través del panel de Hotspot.
Puede solicitar cambios en su sitio de forma gratuita con respecto al contenido y cambios simples de diseño cuando su suscripción esté activa.
Disponibilidad del Servicio
Nos comprometemos a hacer todo lo posible para que el Servicio esté disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, excepto en el caso de mantenimiento programado o no programado.
Sin embargo, no garantizamos que nuestra Plataforma, o cualquier contenido de ella, esté siempre disponible o sea ininterrumpida.
Podemos sospechar, retirar o limitar la disponibilidad de la Plataforma si fuera necesario por razones operativas.
Protección de datos
Procesaremos todos los datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y ambos cumpliremos con nuestras respectivas obligaciones según la legislación de protección de datos aplicable.
