COMUNIQUE SIEMPRE SU HORA PREVISTA DE LLEGADA Y MANTENGA AL HOST ACTUALIZADO EN CASO DE RETRASOS.
TÉRMINOS DE CANCELACIÓN
100% | Refund for cancellations made at least 7 days before check-in |
50% | Refund for cancellations made at least 3 days before check-in |
0 | Refund for cancellations made less than 72 hours before check-in |
PAGOS
Pagar con tarjeta de crédito
Pagar por transferencia bancaria
También puede decidir pagar un depósito y completar el pago en el check-in
En cualquier caso, la reserva queda confirmada únicamente tras comprobar la disponibilidad económica efectiva para poder realizar el cargo.
Después de esta verificación, recibirá un correo electrónico de que el pago se ha realizado correctamente y la reserva se completará.
Los reembolsos siempre se realizarán mediante transferencia bancaria y el importe enviado se deducirá de las posibles comisiones bancarias.
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Utilizamos Paypal y Stripe como vías de pago, ambos cumplen con las últimas directivas europeas, incluida PSD2.
Esta directiva introduce requisitos importantes para la autenticación de clientes durante las transacciones en línea. En particular, requiere la adopción de medidas de autenticación de dos factores (2FA) para confirmar la identidad del titular de la tarjeta o cuenta durante el proceso de pago.
LIMPIEZA
El huésped deberá devolver el apartamento en buen estado, si se utiliza la cocina esta deberá estar debidamente limpia en todas sus partes (platos, vasos, fogones….).
Los residuos orgánicos deben separarse del vidrio y el plástico.
OTROS
No se permite fumar
No se permiten reservas de más de 30 noches consecutivas.
CONSULTA SIEMPRE EL ESTADO DE TU RESERVA
Indicando en el siguiente formulario tu código de reserva y el correo electrónico utilizado en la reserva, siempre podrás consultar el estado y todos los detalles de tu reserva.
Si paga un depósito después de haber verificado manualmente el recibo de la tarifa, lo encontrará registrado y se actualizará el elemento "importe total adeudado".
Pagará el importe restante al momento del check in según los métodos solicitados por el propietario o administrador de la estructura.
Si tienes alguna duda, no dudes en contactar con nosotros.