​Nutzungsbedingungen

​​Der Hotspot Owners Club ist eine Plattform, deren Aufgabe es ist, den Reisenden direkt mit der Unterkunftseinrichtung in Kontakt zu bringen.
Die von diesen Subjekten mit dem Endnutzer angebotenen Dienstleistungen werden direkt angeboten, daher besteht keine direkte Beziehung oder ein direkter Vertrag zwischen dem Nutzer des Unterkunftsdienstes und der Plattform.
Jeder Unterkunftseinrichtung steht es frei, ihre eigenen Buchungsregeln anzuwenden.
Für den Fall, dass der Beherbergungsbetrieb keine eigenen Buchungsregeln erstellt hat, gelten die hier beschriebenen allgemeinen Regeln.

​​​Stornierungsbedingungen

​​Der Gast kann die Reservierung innerhalb von 2 Stunden nach Eingabe der Reservierung in die Datenbank der Website ohne Vertragsstrafe stornieren.

​​Änderungen von Reservierungen oder Stornierungen

​​Gastgeber und Gäste sind für alle Änderungen an Reservierungen verantwortlich, denen sie entweder direkt oder über den Kundendienst von Hotspot Owners Club zustimmen, und verpflichten sich, alle zusätzlichen Beträge, Gebühren oder Steuern zu zahlen, die mit Änderungen an Reservierungen verbunden sind.

​​​Zahlungen

Mit Kreditkarte bezahlen
Zahlen Sie per Banküberweisung
Sie können sich auch für eine Anzahlung entscheiden und die Zahlung beim Check-in abschließen
In jedem Fall wird die Reservierung erst bestätigt, nachdem die tatsächliche finanzielle Verfügbarkeit überprüft wurde, um die Belastung vornehmen zu können.
Nach dieser Überprüfung erhalten Sie eine E-Mail, dass die Zahlung erfolgreich war und die Reservierung abgeschlossen ist.
Rückerstattungen erfolgen immer per Banküberweisung und der an Sie gesendete Betrag wird von etwaigen Bankgebühren abgezogen.
Diese Website entspricht allen europäischen Vorschriften für Online-Zahlungen.
Als Zahlungsmittel nutzen wir Paypal und Stripe, beide entsprechen den neuesten europäischen Richtlinien, einschließlich PSD2.
Mit dieser Richtlinie werden erhebliche Anforderungen an die Authentifizierung von Kunden bei Online-Transaktionen eingeführt. Insbesondere ist die Einführung von Zwei-Faktor-Authentifizierungsmaßnahmen (2FA) erforderlich, um die Identität des Karten- oder Kontoinhabers während des Zahlungsvorgangs zu bestätigen.
Jeder Eigentümer/Verwalter kann verschiedene Zahlungsmethoden zulassen, um die Reservierung abzuschließen.
Bei der Zahlungsart Banküberweisung/aufgeschobene Zahlung kann der Gast die Reservierung vornehmen, ohne eine Zahlung zu leisten, verpflichtet sich jedoch, die Zahlung gemäß den vom Eigentümer/Verwalter der Unterkunft vorgeschlagenen Methoden und zum richtigen Zeitpunkt zu leisten.
Diese sehr flexible Methode ermöglicht es dem Gast, nur eine Anzahlung im Voraus zu leisten und die Zahlung beim Check-in abzuschließen.
Nach Abschluss der Buchung erhält der Gast per E-Mail die Bankdaten für die Überweisung und ggf. die Zahlungslinks für die Zahlung per Kreditkarte.
Für den Fall, dass der Gast die Zahlung nicht gemäß den vom Eigentümer/Verwalter der Unterkunft vorgeschlagenen Fristen vornimmt, steht es diesem frei, die Reservierung zu stornieren und den Kalender für andere Reservierungen freizugeben.
Im Paypal- und Stripe-Modus wird der Gast zu diesen Zahlungsgateways weitergeleitet und kann die Buchung sofort abschließen, indem er den gesamten Buchungsbetrag bezahlt.
Diese Methoden sehen keinen Zahlungsaufschub vor.

​​Rückerstattungsfähige Gebühren

​Unsere erstattungsfähigen Tarife sind perfekt für diejenigen, die maximale Flexibilität suchen. Sie können Ihre Pläne im letzten Moment ändern, ohne Ihr Geld zu verlieren. Reisen Sie völlig beruhigt!
Bei erstattungsfähigen Tarifen ist im Falle einer Stornierung innerhalb der angegebenen Fristen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Reservierungskosten vorgesehen. Die spezifischen Rückerstattungsbedingungen variieren je nach gewähltem Tarif.
Banktransaktionskosten werden niemals erstattet, wenn Sie Paypal- oder Stripe-Zahlungslinks verwenden.
Der Rückerstattungsbetrag wird dann um die Bankgebühren gemindert.

​​Nicht erstattungsfähige Preise

​Wenn Sie diese Tarife wählen, erhalten Sie den niedrigsten Preis. Beachten Sie jedoch, dass im Falle einer Stornierung oder Änderung Ihrer Reservierung der gezahlte Betrag nicht zurückerstattet wird.
Der nicht erstattbare Preis erfordert die Vorauszahlung des gesamten Betrags zum Zeitpunkt der Buchung. Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
Wenn der Beherbergungsbetrieb die Buchung mit der Zahlungsart „aufgeschobene Zahlung“ zulässt, muss der Gast unverzüglich mit der Zahlung des gesamten Betrags fortfahren.
Nach Ablauf von 4 Tagen ab dem Buchungsdatum wird die Buchung automatisch storniert, wenn keine Zahlung erfolgt.

​Rabatte

​​Profitieren Sie von unseren saisonalen Angeboten und finden Sie den perfekten Rabatt für Ihren Aufenthalt!
Beherbergungsbetriebe können für einen bestimmten Zeitraum und um eine bestimmte Kundschaft anzulocken, spezielle Rabatte anbieten.
Um von den Rabatten zu profitieren, geben Sie einfach den Rabattcode im Bereich „Gutschein einfügen“ ein und klicken Sie, um den Rabatt anzuwenden. 
Der Rabatt wird sofort auf den Preis angerechnet und Ihnen auf dem Buchungsbildschirm angezeigt.​

​Identifizierung und Verantwortlichkeiten des Gastgebers

​Alle Unterkünfte auf dem Gelände entsprechen allen geltenden italienischen Vorschriften.
Alle Strukturen haben der Website das PDF-Dokument des Ministeriums zur Verfügung gestellt, um die CIN zu erhalten, den obligatorischen nationalen Identifikationscode für die Tätigkeit im Gastgewerbe in Italien.
Der Gastgeber ist für die in seiner Anzeige gemachten Angaben verantwortlich.
Die Plattform ist nicht verantwortlich für etwaige Fehler/Auslassungen im Inhalt der Anzeigen.
Gastgebern wird empfohlen, die Beschreibungen und angebotenen Leistungen stets auf dem neuesten Stand zu halten.
Bei der erweiterten Suche nach Einrichtungen kann der Gast die Ergebnisse filtern, indem er bestimmte Leistungen eingibt. Daher ist es wichtig, die Richtigkeit der angebotenen Leistungen zu überprüfen.
(Zum Beispiel könnte ein Gast nur nach einer Unterkunft suchen, die mit einer Waschmaschine ausgestattet ist. Wenn der Gastgeber fälschlicherweise angegeben hat, dass er diesen Service anbietet, obwohl er in Wirklichkeit aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist, ist der Gastgeber für den schlechten Service verantwortlich.)
Der Gastgeber ist verpflichtet, den Gast über jeden Zahlungseingang per E-Mail zu benachrichtigen und kann dies schnell über seinen reservierten Bereich tun.
Der Gastgeber ist verpflichtet, dem Gast das Buchungsrecht zu gewähren. Wenn ein Gast eine Reservierung vornimmt und dafür eine Zahlung leistet, kann der Gastgeber die Aufnahme des Gastes nicht verweigern.
Im Falle einer Überbuchung ist stets der Gastgeber verantwortlich und muss für den Gast eine alternative Unterkunft finden.
Der Gastgeber ist dafür verantwortlich, seine Preispläne auf dem neuesten Stand zu halten.
Der Gastgeber ist verpflichtet, schnell auf die Wünsche des Gastes zu reagieren.

​​Gästeidentifikation und Verantwortlichkeiten

​Alle Gäste der Unterkunftseinrichtungen müssen beim Check-in einen gültigen Ausweis vorlegen und jeder Gast ist für alle Schäden verantwortlich, die am Eigentum des Gastgebers entstehen. Der Gast muss die internen Vorschriften der Einrichtung respektieren, einschließlich der Öffnungszeiten Methoden zur Nutzung gemeinsamer Räume und etwaige Einschränkungen.
Der Gast hat sich gegenüber anderen Gästen und dem Personal der Einrichtung korrekt und respektvoll zu verhalten.
Vom Gast wird erwartet, dass er schnell auf die Wünsche des Gastgebers reagiert.
Ein verantwortungsvoller Gast zu sein bedeutet, andere, die Struktur und die Regeln zu respektieren. So tragen Sie dazu bei, ein angenehmes Umfeld für alle zu schaffen und unangenehme Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

​Reinigung

​Der Gastgeber muss seinem Gast eine saubere Unterkunft zur Verfügung stellen, die mit allen in seiner Anzeige beschriebenen Merkmalen/Dienstleistungen ausgestattet ist.
Der Gastgeber kann zusätzliche Reinigungsgebühren erheben, wenn die Unterkunft nicht ordnungsgemäß gereinigt zurückgegeben wird.
Der Gast muss die Unterkunft in gutem Zustand zurückgeben. 
Wenn die Küche genutzt wird, muss sie in allen Teilen ordnungsgemäß gereinigt werden (Teller, Gläser, Kochfeld usw.). 
Biomüll muss von Glas und Kunststoff getrennt werden.

​Verbote

​Das Rauchen ist nicht gestattet. 
Es ist Kindern nicht gestattet, die Geräte in der Küche zu benutzen.
Es ist verboten, Windeln und alles, was die Leitungen verstopfen könnte, in die Toilette zu werfen.
Es ist verboten, in den Gemeinschaftsräumen der Unterkunftseinrichtungen herumzulaufen und Kleidung zu tragen, die die Sittlichkeit anderer beeinträchtigen könnte.
Eine Überlastung der elektrischen Anlage bei gleichzeitiger Nutzung von Geräten mit hohem Stromverbrauch wie Backofen, Waschmaschine, Klimaanlage ist nicht gestattet. 
Reservierungen für mehr als 30 aufeinanderfolgende Nächte sind nicht gestattet.

​Rückgabe der Räumlichkeiten

​Die Reservierung einer Unterkunft stellt eine begrenzte Lizenz für den Zugang, die Nutzung und die Nutzung dieser Unterkunft für einen bestimmten Zeitraum dar.
Nach Ablauf dieser Frist ist der Gast verpflichtet, die Unterkunft zu verlassen und die Schlüssel gemäß den vom Eigentümer/Verwalter der Unterkunft beschriebenen Modalitäten zurückzugeben.
Bleibt der Gast über die Check-out-Zeit hinaus in der Unterkunft, hat der Gastgeber das Recht, den Gast gemäß den geltenden Gesetzen zur Abreise aufzufordern und angemessene Strafen für den Aufenthalt über das Ende des Aufenthalts hinaus zu verhängen.
Es ist obligatorisch, Licht, Fernseher, Klimaanlage und andere Systeme auszuschalten
beim Verlassen der Unterkunft.

​Empfehlungen

​Gäste werden gebeten, ihre Objekte zu überwachen, da die Eigentümer/Verwalter der Unterkunftseinrichtungen nicht für deren sichere Aufbewahrung verantwortlich sind.
Gäste werden gebeten, die Eingangstür doppelt zu verschließen und vorsichtig zu sein
der Schlüssel.
Lassen Sie keine Schlüssel im Schloss stecken.
Gäste müssen die Schlüssel vor der Abreise zurückgeben.
Bei Verlust des Hausschlüssels wird eine entsprechende Wechselgebühr erhoben
des Schlosses und des gesamten Schlüsselsatzes.

​Streitbeilegung

​Im Streitfall können Gastgeber und Gäste über diesen Link auf die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zugreifen

​Überprüfen Sie immer den Status Ihrer Buchung

​Durch Angabe Ihres Buchungscodes und der bei der Buchung verwendeten E-Mail-Adresse im untenstehenden Formular können Sie jederzeit den Status und alle Details Ihrer Buchung überprüfen.
Wenn Sie eine Anzahlung leisten, nachdem Sie den Zahlungseingang manuell überprüft haben, wird diese erfasst und die Position „Gesamtbetrag fällig“ wird aktualisiert.
​Sie zahlen den Restbetrag beim Check-in gemäß den vom Eigentümer oder Verwalter der Unterkunft geforderten Methoden.
Wenn Sie Zweifel haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.